常见问题

怎样申请测试?

1.从ITTC网站下载最新测试申请表。

2.填写必要信息,尤其是带有*号的项目。选择测试方法。

3.将电子版申请表发送给ITTC客服审核内容。(您可以在申请表最后一页找到客服的联系方式)

4.打印确认后的申请表并签字盖章。将此表与测试样品一起快递至ITTC实验室。

我什么时候能收到测试报告?

ITTC提供普通、加急、特急三种不同服务以满足申请者的不同需求。但并不是所有的测试项目都能够加急,例如家具的机械性能测试。请在申请加急服务前与ITTC客户联系确认。

ITTC客服会在收到测试样品及测试申请表后,根据所申请的测试项目计算出测试所需的工作日。我们将会通过电子邮件的形式发送一份确认信给申请者,通知测试报告号及报告签发日期。

怎样阅读测试报告?

ITTC的测试报告模板是由宜家瑞典总部审核的,通过或不通过之类的结论不能显示在报告中。因为宜家要求所有阅读报告的人都能清楚的了解宜家的要求,并且不能仅仅根据一个结论来评判产品质量的好坏。

当您对测试结果是否符合宜家要求有疑问时,ITTC建议您联系宜家贸易技术员。

同时,ITTC也准备了一个视频来帮助您解读测试报告。

我应该什么时候付款?

ITTC提供测试费用月结服务,我们会在发送报告后出具发票给您。请在收到发票后30天内付清测试费用。

我如何准备样品?

为确保我们在收到您的包裹后能及时准确地传递给相关测试部门并顺利安排您的测试申请,送样注意事项如下:

请点击此处,查阅送样须知。